ISO 9001: 2015 - Sistema de Gestión de la Calidad

ISO 9000 se centra principalmente en la gestión de calidad, lo que significa que una organización tiene que cumplir requisitos tales como aumentar el grado de satisfacción del cliente, lograr una mejora continúa en su performance. La ISO 9001:2015 es un programa acreditado de certificación en conformidad con la ISO 17021-1:2015.
El estándar ISO 9001 es conocido como el estándar de un sistema de gestión genérico. "Genérico" implica que se puede aplicar a cualquier organización, grande o pequeña, independientemente de sus productos o servicios. También es applicable para empresas comerciales, administraciones públicas y ministerios gubernamentales. Independientemente del ámbito de actividad de una organización, el estándar ISO 9001 proporciona los requisitos para una serie de funciones esenciales que usted tiene que establecer en su sistema de gestión de calidad sea cual fuera su sector. El estándar fue desarrollado en base a ocho principios de gestión de calidad.