ISO 9001: 2015 - Système de management de la qualité

ISO 9000 se concentre principalement sur la gestion de la qualité. En d'autres termes, les entreprises doivent satisfaire à certaines exigences, notamment l'amélioration de la qualité et de la satisfaction du point de vue du client, le respect de réglementations et une progression constante des performances. Nous sommes accrédités pour mener les programmes de certification ISO9001:2015 conformément à la norme ISO 17021-1:2015.
La norme ISO 9001 est considérée comme une norme générique pour les systèmes de gestion. Le terme "générique" signifie qu'elle s'applique à n'importe quelle organisation, quels que soient sa taille et les produits ou services qu'elle propose. Elle est également pertinente pour les entreprises commerciales, l'administration publique et les organismes gouvernementaux. Peu importe le domaine d'activité de l'organisation, la norme ISO 9001 établit les exigences relatives à un certain nombre de critères essentiels dont doit tenir compte le système de gestion de la qualité. L'élaboration de la norme s'est appuyée sur huit principes de gestion de la qualité.