ISO 9001: 2015 - 品質管理システム

ISO 9000 は主に品質管理を対象としています。これは、組織が顧客品質および満足度の強化、該当する規制、業績における継続的な改善の達成などの要件を満たす必要があることを意味します。ISO9001:2015 は ISO 17021-1:2015 に従って認定された認証プログラムです。
ISO 9001 基準は汎用管理システム基準として知られています。「汎用」とは、規模や製品・サービスに関係なく、すべての組織に適用できることを意味します。また、企業、行政、および政府機関にも該当します。組織の活動の範囲に関係なく、ISO 9001 基準は、任意のセクターの品質管理システムで確立する必要がある多数の基本機能のための要件を提供します。この基準は 8 つの品質管理原則に基づいて策定されました。