ISO 9001: 2015 — Система управления качеством

ISO 9000 в первую очередь касается управления качеством. Иначе говоря, организация должна удовлетворять требованию повышения качества и удовлетворенности клиентов, нормативно-правовым требованиям и постоянное улучшать показатели своей деятельности. ISO9001:2015 является аккредитованной программой сертификации согласно ISO 17021-1:2015.
Стандарт ISO 9001 известен как общий стандарт систем управления. «Общий» подразумевает, что он применим к любой организации, большой или малой, независимо от ее продукции и услуг. Он имеет отношение к бизнесу, административным и правительственным органам. Независимо от сферы деятельности организации, стандарт ISO 9001 подразумевает введение в вашу систему управления качеством во всех подразделениях ряда важных элементов. В основе этого стандарта лежат восемь принципов управления качеством.